LLM을 사용하면 어떤가요? 이것의 답변이 사실이 아닌 경우 난감하죠.

사실 현재 기술적으로는 LLM의 답변에서 진실과 거짓의 경계를 명확하게 구분하는 방법은 없습니다. 다만, 오늘은 해외 Big Tech 기업에서 사용하는 기법 두 가지를 소개합니다.

국내 AI 관련된 임원들, 알아두면 도움 될 것입니다. 특히 금융권의 임원들은 잘 살펴보세요.

(1) Rank RAG

RAG는 흔히, 기존 데이터와 LLM을 연결하여 거짓을 최소화 하려는 가장 흔히 사용하는 방식입니다. 그렇지만, RAG 부분 최적화 등 한계점이 명확합니다. 미국의 많은 기업들은 Rank RAG라는 기법을 사용합니다.

Fine tuning 단계에서, 참조할 도메인의 지식에 대한 순서를 소량 학습함으로써, RAG의 답변 최적화와 품질을 극적으로 높일 수 있습니다.

(2) Lookback LENS

일부 재정적으로 여유가 있는 기업들은, RAG 없이 fine tuning 기법으로 도메인 지식을 주입시켜 사용합니다. 다만, 이때도 거짓에 대한 우려는 있는데요. 이를 막기 위한 방법으로 LLM의 Attention 매커니즘을 활용하여 거짓을 최소화 할 수 있습니다.

즉 LLM의 Attention Map과 생성되는 토큰에 할당되는 Attention의 가중치를 비교하여 거짓을 걸러낼 수 있습니다.

이번 편은 AI의 하드코어 기술과 관련된 내용이라, 일반 임원들은 이해하기 좀 어려울 수 있습니다만, 결론은 이것입니다.

기업 고유의 지식 도메인에서, LLM을 거짓 없이 (혹은 최소화 하여) 사용할 수 있으며, 이미 그렇게 많이 사용하고 있다는 것입니다.

(관련하여 컨설팅을 원하는 기업은, [email protected]로 메일 주세요)

궈차오 라고 들어보셨나요? 바로 중국의 애국주의 소비를 칭하는 말입니다. 중국인이 중국산 제품만을 구매한다는 기사가 올 초에 많이 났었는데요.

실제로 그 결과, 중국에서는 한국 제품의 판매가 거의 되지 않고 있습니다.

(1) 현대 차의 중국 내 몰락

2016년 경에는 한해 약 100만대 이상은 판매 했지만, 2023년 데이터를 보면, 약 20만대 수준으로 1/5토막이 났습니다. 시장 점유율은 0.8% 수준입니다.

(2) 삼성 휴대폰의 중국 내 몰락

2014년 경 중국에서 휴대폰 판매 1위였던, 삼성전자는 2024년 지금 중국에서 거의 자취를 감추었습니다.

반면

중국의 유통사업자는 한국을 빠르게 잠식하고 있습니다. 알리, 테무를 앞세운 중국 저가 유통의 Maket share이 쿠팡 다음입니다.

(1) 알리의 시점 점유율 : 한국 점유율 2위

2024년 2월 기준으로 알리익스프레스의 AUM (월간 활성 이용자)는 쿠팡에 이어 2위입니다. (쿠팡 : 3천만명, 알리 : 800만명) 아직 숫자의 차이는 있지만 빠르게 그 간격이 좁아지고 있습니다.

(2) 테무의 한국 시장 점유율 : 11번가에 이은 4위

2024년 2월 기준으로 테무의 AUM은 580만으로 11번가의 700만명을 바짝 뒤쫓고 있습니다.

한국의 시장 암울한 경제 구조

얼마 전 뉴스를 달구었던 라인은 아직도 일본에 넘어갈지도 모르는 힘든 상황입니다.

한국 기업은 이제 대부분 중국에서 설자리를 잃어 버린 반면, 중국은 빠르게 우리나라를 잠식해 들어오고 있습니다.

그나마 수출 효자인 반도체나, 이차전지 등 하이테크는 국내가 아니라, 미국에 공장을 지어야 하는 상황입니다.

전반적으로, 매우 앞으로 정신을 바짝 차려야 하는 상황이라 할 수 있습니다.

우리나라 인구를 떠 받들고 있는 두 세대가 있습니다.

바로 60~70세인 1차 베이비부머 세대, 무려 700만명이 넘습니다. 그리고 바로 50~60세대인 2차 베이비부머 세대, 무려 950만이 넘습니다.

사업을 하는 우리 임원들, 바로 이 인구의 변화를 예의주시해야겠습니다. 바로 이 2차 베이비부머 세대의 은퇴가 시작되었기 때문입니다.

이는 한국 경제에 어떤 변화를 가져올까요?

미국은 은퇴자들의 소비력이 높아서, 이들이 소비 경제를 이끌고 가는데요. 한국은 전혀 그런 상황이 아닙니다. 통계에 따르면, 50대 이상의 소비성향은 전 연령대 중 가장 낮은 편에 속합니다.

그 이유는, 미국의 은퇴자들의 자산을 보면, 부동산 비중이 30% 대인 반면, 한국의 은퇴자들의 부동산 자산 비중이 무려 85%가 넘습니다. 굉장히 다릅니다.

그러니, 한국 은퇴자들은 현금은 부족하고, 이는 곧 낮은 소비력으로 나타납니다. 게다가 부동산 하락이 예상되는 경제 상황이니, 더 어려움이 예상됩니다.

이들 2차 베이비부머에 대한 노동시장, 자산 조정에 대해서 본격적인 논의가 되어야 할 타이밍입니다. 그리고 이들을 대상으로 하는 사업도 고려해 봄직할 때입니다.

불과 몇 시간 전에, 트럼프 전 대통령의 유세 중, 총격 피격 사건이 있었습니다. 귀에 피를 흘리며 대피하는 사진이 대서특필되었습니다.

충격적이지 않을 수 없습니다.

현장의 상황을 묘사하면 다음과 같습니다.

트럼프 전 대통령이, “지금 미국은 바이든이 대통령이 되면서, 최악의 상황을 겪고 있다. 불법 이민자의 숫자가 2천만명이 넘었다…” 라고 하는 순간 총성이 울리고, 트럼프가 귀를 잡습니다. 그리고 경호원들이 둘러쌉니다.

약 20초 정도 정리가 된 이후에 트럼프는 일어나더니 경호원들의 보호를 받으며 단상을 내려갑니다. 얼굴에 약간 피가 보이지만, 트럼프는 주먹을 불끈 쥐는 모습을 보여 주며, 청중은 환호합니다. 그리고 아래 사진이 찍혔고, 이 사진은 전 세계 언론을 타고 있습니다.

사건 이후, 트럼프의 건강 문제는 이상이 없다고 대변인이 밝혔습니다.

그럼, 이제 미국의 대선 향방은 어떻게 될까요?

현재까지 모든 여론 조사의 평균을 분석해 보면, 트럼프 전 대통령이 바이든 후보를 1.9% 앞서고 있습니다.

미국의 유력 분석가들은, 이번 사건으로 인해서, 트럼프의 당선 확률이 더 올라갈 것이라고 예측했습니다. 이를 반증하듯, 민주당 진영의 유력한 대안인 “그레첸 위트머”는 바이든이 사퇴해도, 자신은 출마하지 않겠다고 밝혔습니다.

일본은 아소다로를 급파하여, 트럼프를 공개적으로 지지하고 있습니다.

한국은 미국과 아래 3가지를 포함한 셀 수 없는 현안을 두고 있습니다.

(1) 방위비 분담

(2) 무역 장벽 (관세)

(3) 전기차, 반도체 보조금

이제는 발 빠르게 움직여야 할 타이밍입니다.

스트레스, 명상으로 한번 이겨 봅시다.

기업의 임원인데 스트레스가 없는 사람이 있을까요?

스트레스를 안 받도록 상황을 회피하는 대신, 용기 있게 맞서며 스트레스를 관리하는 지혜야말로 임원들에게 꼭 필요한 덕목입니다. 그래야 오래도록 일할 수 있겠지요.

지혜로운 스트레스 관리란 무엇일까요? 크게 세 가지를 소개하고자 합니다. 바로 거리두기와 스위치 전환, 직관의 힘을 키우는 것입니다.

1) 거리두기

감정의 소용돌이에 휘말리지 않고 한 발 떨어져 관찰하는 힘은 각종 스트레스의 원인, 즉 중압감부터 불안감, 두려움 등과의 동일시에서 벗어나도록 해줍니다. 그래서 마음의 무게에 짓눌려 병을 얻는 일을 예방합니다.

2) 스위치 전환

현재에 몰입하는 힘으로서, 일의 효율성을 높여줍니다. 회의, 미팅, 휴식, 업무, 가정 등 일상에서 이어지는 다양한 각 상황에 온전한 몰입을 함으로써 삶의 균형감을 이끌어냅니다.

3) 직관력

내면이 불안정하면 작은 것도 선택하는 데 어려움을 겪습니다. 선택 장애를 지닌 임원은 아래 직원을 고통스럽게 만들지요. 좋은 리더는 늘 명확한 디렉션을 지녀, 우왕좌왕하지 않습니다. 흔들림 없이 앞으로 나아가는 추진력은 직관에서 나옵니다.

그렇다면 이 세 가지 힘을 어떻게 키울 수 있을까요? 오직 명상이 답입니다. 명상 하나만 제대로 하면 거리두기, 스위치 전환, 직관의 힘을 동시에 향상시킬 수 있지요.

후배들에게 추앙받는 덕망 높은 리더로서 정년까지 건강하게 일하고 싶다면, 마음 근력 훈련인 명상을 시작해 보세요.

다음 편부터 어떻게 명상으로 이들을 끌어 올리는 지 하나씩 설명해 드리겠습니다. (powered by 리탐빌)